Ruim 200.000 mensen krijgen iedere maand via pensioenverzekeraar Interpolis hun pensioen uitbetaald. Het verzekeringsbedrijf is een van de grootste verwerkers van pensioenen in Nederland. Om alle uitkeringen tijdig te verzorgen, is het uiteraard noodzakelijk dat het gebruikte systeem de veelheid aan gegevens snel en adequaat kan verwerken. Hiervoor heeft Interpolis in 2005 gekozen voor EMIS van UNIT4 Consist. Aan deze keuze ging een uitgebreide selectie en evaluatie vooraf. ‘We zaten destijds midden in een fusieproces, waarbij elk van de vier vestigingen van Interpolis Pensioenen het eigen systeem verdedigde,’ herinnert projectmanager Peter Ketelaar zich. ‘Daarnaast werd op 1 januari 2006 een groot aantal wettelijke wijzigingen doorgevoerd, zoals de digitale maandelijkse loonaangifte, en ook daar moesten we snel op inspelen. Uiteindelijk gaf de ratio de doorslag. EMIS paste eenvoudig het beste bij onze doelstellingen.’ De Groningse vestiging van Interpolis Pensioenen gebruikte EMIS al enige jaren naar volle tevredenheid. EMIS was al gekoppeld aan een rechtensysteem waarmee de pensioenrechten worden berekend en dat voor alle vestigingen het centrale systeem voor de rechtenadministratie moest worden. Een pluspunt van EMIS was daarnaast dat het volledig aan de nieuwe fiscale wetgeving voldeed.

Aanpassingen

De implementatie was volgens Ketelaar een aanzienlijk karwei. ‘We moesten immers niet alleen EMIS in de diverse vestigingen in gebruik nemen, maar dit ook nog eens doen in combinatie met de nieuwe wet. Dat gaf extra druk omdat we alle aanpassingen in een keer wilden doorvoeren, en vooral door de nieuwe wet zat daar een strakke deadline aan vast. Dat heeft veel gevergd, van onze mensen én die van UNIT4 Consist.’ Uiteindelijk is alles net op tijd gerealiseerd. ‘Bij dit soort grote processen is het van belang dat je elkaar, als partners, begrijpt,’ aldus Peter Ketelaar. ‘We hebben het gezamenlijk opgelost. Achteraf kun je zeggen dat het de kunst is van het correct specificeren en het vertalen naar een passende oplossing. Vlak voor de deadline hadden we nog te maken met een lastige interface, waarvoor UNIT4 Consist op tijd een adequate oplossing heeft gevonden. Dat was een spannende periode. Dat het ondanks alles toch gelukt is binnen de beschikbare tijd heeft wederzijds veel vertrouwen gewekt.’ Ketelaar beschouwt UNIT4 Consist als een prettige en geschikte partner. ‘Er werken enthousiaste mensen, en we kunnen projectmatig goed met ze samenwerken.’ Naast de goede ervaringen met UNIT4 Consist ging het natuurlijk ook om de prijs. ‘Een van de redenen om juist voor UNIT4 Consist te kiezen was de prijs-kwaliteitverhouding.’

Grote plannen

De zeventig pensioenfondsen van Interpolis keren nu dus met behulp van EMIS maandelijks ruim 200.000 pensioenen uit. Intussen heeft Interpolis Pensioenen grote plannen voor de toekomst. Het bedrijf is op pensioengebied druk bezig met het uitwerken van het fusietraject met Achmea. De pensioendivisies van beide bedrijven zijn vorig jaar samengevoegd. Uiteindelijk zal de gecombineerde Achmea-Interpolis Pensioendivisie per maand 500.000 pensioenen uitbetalen. Door deze fusie wordt binnenkort opnieuw een discussie gestart over een gezamenlijke oplossing. Voor EMIS pleit dat het een flexibele standaardapplicatie is. Het voordeel van een standaardapplicatie is dat het onderhoud volledig door de leverancier wordt uitgevoerd en tijdig aan nieuwe wet- en regelgeving wordt aangepast. ‘Dat is voor toekomstige keuzes heel belangrijk,’ stelt Ketelaar. ‘Ons vooronderzoek is net begonnen, dus op dit moment doen we daarover nog geen verdere uitspraken. Maar natuurlijk wegen de positieve ervaringen in de afgelopen jaren met UNIT4 Consist wel mee.’